為協(xié)同湖北區(qū)域康明斯純正備件營(yíng)銷發(fā)展，助力后市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)進(jìn)一步提升，6月15日，康明斯純正備件油品推廣會(huì)在美麗的十堰丹江口舉行，來(lái)自區(qū)域內(nèi)的20多家經(jīng)銷商、服務(wù)站參加了此次會(huì)議。
會(huì)上，康明斯備件銷售經(jīng)理徐波表示，2021年，康明斯將不斷優(yōu)化，精細(xì)運(yùn)營(yíng)，讓更多的客戶體驗(yàn)康明斯備件的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，康明斯還將從優(yōu)化終端、提升速度、規(guī)范渠道保外業(yè)務(wù)上著手，推進(jìn)康明斯發(fā)電機(jī)組備件新發(fā)展。以實(shí)例分析討論，以消費(fèi)者視角建言獻(xiàn)策，康明斯將會(huì)構(gòu)建開(kāi)放、及時(shí)、有效的溝通機(jī)制，建設(shè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)響應(yīng)客戶訴求，實(shí)實(shí)在在解決用戶問(wèn)題，力求將最可靠的服務(wù)帶到用戶身邊。
了解東風(fēng)康明斯備件情況及購(gòu)買渠道
據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹，在非東風(fēng)康明斯授權(quán)渠道，買到仿冒備件的幾率為90%，假冒東風(fēng)康明斯備件在市場(chǎng)上魚(yú)目混珠，而使用這些假冒產(chǎn)品會(huì)造成發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸磨損、活塞環(huán)早期磨損、車輛動(dòng)力不足等多種問(wèn)題，嚴(yán)重時(shí)將會(huì)使發(fā)動(dòng)機(jī)壽命大大縮短、甚至報(bào)廢，嚴(yán)重?fù)p害用戶利益。正因?yàn)槿绱耍诖舜握箷?huì)中東風(fēng)康明斯除了純正配件的展示，還帶來(lái)了識(shí)別仿冒東風(fēng)康明斯零部件的資料，并就如何識(shí)別假冒備件及從何種渠道購(gòu)買純正備件，與現(xiàn)場(chǎng)觀眾進(jìn)行了交流。
了解東風(fēng)康明斯備件情況及購(gòu)買渠道
同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)工作人員也告知在市場(chǎng)上碰到了有關(guān)東風(fēng)康明斯備件的真?zhèn)巫R(shí)別問(wèn)題，可直接撥打400 880 9119東風(fēng)康明斯服務(wù)熱線。輸入設(shè)備外包裝上防偽標(biāo)簽印有的21位條碼，就可以第一時(shí)間知道備件的真?zhèn)瘟耍@也是最簡(jiǎn)單，最快捷的一種方式。
在此次展會(huì)上，東風(fēng)康明斯不僅展示了在發(fā)動(dòng)機(jī)領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)力，也體現(xiàn)了其在后市場(chǎng)領(lǐng)域?qū)⒔鉀Q客戶痛點(diǎn)放在首位，力求在產(chǎn)品、渠道及推廣方面為用戶創(chuàng)造更高價(jià)值和提供更便捷服務(wù)的努力。
會(huì)議期間，專用油團(tuán)隊(duì)從潤(rùn)滑油ces標(biāo)準(zhǔn)、研發(fā)、臺(tái)架試驗(yàn)、路試等方面講解，讓大家對(duì)康明斯發(fā)電機(jī)油品品質(zhì)有了全面了解，讓用戶可以放心用油。同時(shí)，康明斯專用油團(tuán)隊(duì)還強(qiáng)調(diào)渠道管理的重要性：無(wú)網(wǎng)不勝，網(wǎng)亂不勝，后期將嚴(yán)格管控渠道，建立合理的價(jià)值鏈讓客戶安心。對(duì)即將到來(lái)的國(guó)六將加強(qiáng)市場(chǎng)推廣，就康明斯專用油品的經(jīng)濟(jì)性、低粘度和高品質(zhì)讓用戶使用舒心。
撿了芝麻，丟了西瓜
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，經(jīng)常出現(xiàn)假冒的東風(fēng)康明斯備件。它與純正備件看似一樣，卻是差之毫厘、謬以千里。使用假冒備件雖然能節(jié)省少量前期成本，卻會(huì)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)功率降低、潤(rùn)滑性降低、燃油經(jīng)濟(jì)性降低及過(guò)度磨損等諸多問(wèn)題，直接造成發(fā)動(dòng)機(jī)長(zhǎng)期使用成本增加并降低發(fā)動(dòng)機(jī)預(yù)期壽命，嚴(yán)重情況下甚至?xí)苯游：κ褂谜叩纳拓?cái)產(chǎn)安全。
卓越品質(zhì)與貼心服務(wù)，純正配件的兩大優(yōu)勢(shì)
本次展會(huì)，將東風(fēng)康明斯純正備件與假冒配件的對(duì)比直觀地呈現(xiàn)給了大家，純正配件的優(yōu)點(diǎn)，一目了然。純正備件與發(fā)動(dòng)機(jī)完美無(wú)瑕的配合，能夠發(fā)揮100%的性能，最大限度優(yōu)化燃油經(jīng)濟(jì)性并提升輸出動(dòng)力，延長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)的壽命，為用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。
▲工作人員在現(xiàn)場(chǎng)為觀眾講解如何分辨純正備件和假冒備件
會(huì)議最后，區(qū)域經(jīng)銷商及服務(wù)站點(diǎn)共完成備件訂單386萬(wàn)元，康明斯機(jī)油銷量同比增長(zhǎng)30%，為本次會(huì)議劃上了完美的句號(hào)。未來(lái)，康明斯純正備件與油品將不斷提升自己產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為用戶提供更全面、及時(shí)的營(yíng)銷服務(wù)，讓用戶買的放心、用的舒心。
以康明斯動(dòng)力建設(shè)更美好的生活，這一簡(jiǎn)潔而豪邁的口號(hào)是康明斯公司及其遍布全球33，500名員工為之奮斗的遠(yuǎn)景目標(biāo)。公司為能生產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)組、濾清器及其他相關(guān)的動(dòng)力產(chǎn)品來(lái)滿足全球各地客戶多樣化的需求而感到由衷的自豪。康明斯公司的成功離不開(kāi)每一位員工的努力和奉獻(xiàn)：他們所表現(xiàn)出的卓越工作能力以及對(duì)公司、對(duì)客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是康明斯保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位的制勝因素。

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